Általános szerződési feltételek
1. A kártyaszerződés létrejötte és megszűnése
Fogalmak:
kártyatulajdonos: a kártyát legyártó G-mentor Kft.
kártyabirtokos: a sorszámozott kártyát birtokló személy
elfogadóhely: ahol a kedvezménykártya matrica kihelyezésre került és a kártyát elfogadják és biztosítja a meghirdetett kedvezményt
1.1 A kártyatulajdonos tulajdonában álló „Itthon otthon van” kártya (a továbbiakban: „kártya”) birtoklását, használatának jogosultságát váltja meg a kártyabirtokos az igénylési lap kitöltésével.
1.2 A kártya igénylése ingyenes, a kártya előállításának költségeit a kártyatulajdonos viseli.
1.3 A kártyaszerződéssel kapcsolatban kártyatulajdonosként a G-Mentor Kft. mindenkori ügyvezető igazgatója jogosult eljárni és nyilatkozatot tenni. A kártyaszerződés az igénylőlap kártyabirtokos által történő aláírásának időpontjában jön létre. A „Itthon otthon van” kártya a kártyabirtokos általi átvételével lép hatályba.
1.4 A kártyatulajdonos az igénylőlap elfogadását és a kártyaszerződés megkötését megtagadhatja, ha az igénylő valótlan adatokat ad meg, vagy ha nem felel meg a jogosultsági feltételeknek.
1.5 A kártyaszerződés megszűnik:
2. A kártya igénylése, használata
2.1 Az „Itthon otthon van” kártyát minden 18. életévét betöltött magyar és nem magyar állampolgár igényelheti.
2.2 Az „Itthon otthon van” kártyát igényelni a www.itthonotthonvankartya.hu oldalon meghirdetett irodákban személyes vagy postai úton a G-MENTOR Kft. levelezési címén lehet.
2.3 Az „Itthon otthon van” kártya igényléséhez
2.4 A kártya használatára a kártyabirtokos jogosult, másra át nem átruházható.
2.5 A kártyabirtokos felel minden olyan kárért, ami abból származik, hogy az „Itthon otthon van” kártya igénylése során hamis vagy valótlan adatot(-okat) szolgáltatott, így köteles megtéríteni az általa igénybe vett kedvezmények összegét, illetve az „Itthon otthon van” kártya előállításával kapcsolatos kiadásokat.
2.6 A kártyabirtokos hozzájárul ahhoz, hogy G-MENTOR Kft. az „Itthon otthon van” kártya rendszer üzemeltetése során a kártyabirtokos által az igénylőlapon rendelkezésre bocsátott személyes adatokat (név, lakcím, tartózkodási hely, e-mail cím és egyéb személyes adatokat) kezelje az „Itthon otthon van” kártya igénylése, felhasználási jogosultságának ellenőrzése céljából. A kártyabirtokos hozzájárul az igénylőlapon szereplő adatok személyi okmányainak bemutatásakor történő ellenőrzéséhez, továbbá, hogy a személyes adatokat statisztikai célokra felhasználják. A kártyatulajdonos kijelenti, hogy a statisztikai adatok személyes jellegű adatokat, információkat nem tartalmazhatnak. A személyes adatok felhasználására a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény 29. § (1), valamint a 170/1993. (XII. 3.) kormányrendelet vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően kerülhet sor. A kártyabirtokos hozzájárul ahhoz, hogy a kártyatulajdonos rendszeres időközönként hírlevelet küldjön az igénylőlapon megadott e-mail címre.
2.7 A kártyatulajdonos fenntartja a jogot a kedvezményt adók körének és a kedvezmények körének megváltoztatására, melyet a „Itthon otthon van” kártya honlapján közzétesz.
2.8 A kártyabirtokos a vásárlás vagy a szolgáltatás igénybevételét megelőzően köteles tájékoztatni a kedvezményt adó képviselőjét, hogy az „Itthon otthon van” kártya kedvezmény igénybevételére jogosult. A kártyabirtokos a kártyát köteles az elfogadóhelyen az igénybevételt megelőzően felmutatni, illetve amennyiben szükséges, vagy erre irányuló igény esetén, a jogosultság megállapítása érdekében az elfogadóhely képviselőjének átadni, aki köteles az átvett kártyát a művelet végeztével visszaadni a kártyabirtokos részére.
2.9 A kedvezményt a kártyabirtokos közvetlenül saját maga veheti igénybe.
2.10 A „Itthon otthon van” kártya jogosulatlan használata esetén a kedvezmények nélküli árat, díjat más érvényes fizetőeszközzel köteles kiegyenlíteni, vagy eláll a vásárlástól, illetve a szolgáltatás igénybevételétől.
2.11 A kártyatulajdonos az elfogadóhelyek adatait, elérhetőségét és a kedvezmény mértékét közzéteszi a www.itthononotthonvankartya.hu oldalon.
3. Az „Itthon otthon van” kártya érvényessége
3.1 A „Itthon otthon van” kártya érvényessége határozatlan idejű. A „Itthon otthon van” kártya nyilvántartásában szereplő adatainak változását követően G-MENTOR Reklámszervező és Kiadó Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 1067 Budapest, Teréz krt. 21., levelezési címe: 1143 Budapest, Szobránc köz 6.) arra kijelölt munkatársánál kell bejelenteni haladéktalanul.
3.2 Az érvénytelen „Itthon otthon van” kártya kedvezmények igénybevételére nem jogosít.
3.3 A kártyatulajdonos fenntartja a jogot a kedvezményrendszer, az elfogadóhelyek és az általános szerződési feltételek megváltoztatására.
3.4 A kártyabirtokos köteles a kártyatulajdonos által kiadott kártyaszerződést betartani. A kártyaszerződés rendelkezéseinek megszegése szerződésszegésnek minősül.
4. Az „Itthon otthon van” kártya elvesztése, ellopása, megrongálódása és az adatváltozás bejelentése
4.1 A kártyabirtokos köteles a kártyatulajdonos részére bejelenteni legkésőbb a bejelentés okául szolgáló körülmény bekövetkezését követő 5 napon belül, ha az „Itthon otthon van” kártyát ellopták, elveszítette, megrongálódott, illetve ha az „Itthon otthon van” kártya igénylésekor bejelentett személyes adatokban változás következett be. A bejelentés elmulasztásából eredő kárért a kártyabirtokos felel. A bejelentést írásban kell megtenni. Amennyiben a bejelentés telefonon vagy szóban történik, akkor azt legalább két munkanapon belül írásban is meg kell erősíteni.
4.2 A kártyatulajdonos a bejelentés alapján intézkedik az „Itthon otthon van” kártya letiltásáról, illetve módosulások átvezetéséről. Az „Itthon otthon van” kártya elvesztése, ellopása, megrongálódása esetén a kártyabirtokos új kártyát igényelhet.
4.3 Az „Itthon otthon van” kártya elvesztésének, ellopásának, megrongálódásának a bejelentéstől az új „Itthon otthon van” kártya átvételéig terjedő időszakra a kedvezményeket a kártyabirtokos nem veheti igénybe.
5. A kártya bevonása, letiltása
5.1 Az „Itthon otthon van” kártya letiltása alapesetben a kártyabirtokos, illetőleg a kártyatulajdonos rendelkezése alapján történhet.
5.2 Az „Itthon otthon van” kártya bevonásra, letiltásra kerül a kártyaszerződés bármely okból történő megsértése esetén, pl. az „Itthon otthon van” kártyát nem a jogosult használja.
5.3 A bevonás, tiltás alapjául szolgáló okot(-okat) az elfogadóhely képviselője személyesen észleli és erről tájékoztatja a kártyatulajdonost.
5.4 Érvénytelen „Itthon otthon van” kártya kedvezmények igénybevételére nem jogosít.
5.5 Az „Itthon otthon van” kártya által hozzáférhető kedvezmény megtagadásának tényéről és okáról a kedvezményt adó képviselője jegyzőkönyvet vesz fel, amelybe a kártyabirtokos is az észrevételeit rögzítheti.
5.6 A kártyabirtokos köteles a kártyatulajdonos részére bejelenteni legkésőbb a bejelentés okául szolgáló körülmény bekövetkezését követő 5 napon belül, ha a 4.1 pontban szereplő kitételek illetve a „Itthon otthon van” kártya igénylésekor bejelentett személyes adatokban változás következett be. A bejelentés elmulasztásából eredő kárért a kártyabirtokos felel. A bejelentést írásban kell megtenni. Amennyiben a bejelentés telefonon vagy szóban történik, akkor azt legalább két munkanapon belül írásban is meg kell erősíteni.
6. A kártya pótlása
6.1 Amennyiben az „Itthon otthon van” kártya a rendeltetésszerű használat ellenére a kártyabirtokos szándékán kívüli ok folytán károsodik vagy megsemmisül, megrongálódik, elveszik, ellopják stb., a kártyabirtokos részére az általános szabályok szerint új kártya kerül kiadásra.
6.2 Az új „Itthon otthon van” kártya átvételéig a kártyabirtokos a kedvezmények igénylésére nem jogosult.
7. A kártya megújítása, elutasítása
7.1 Az „Itthon otthon van” kártya érvényessége határozatlan idejű.
7.2 Az általános szerződési feltételekben rögzített rendelkezések kártyabirtokos általi szerződésszegésből adódóan bekövetkezett kártyaszerződés-megszüntetést követően az „Itthon otthon van” kártya a rendszerből határozott időre kizárható. Ebben az esetben a kizárás időtartama alatt új kártyát nem igényelhet.
7.3 Az új érvényesítés iránti kérelmet a kártyabirtokos az igénylőlapon nyújthatja be egy példányban a személyes adatok igazolása mellett a kártyatulajdonos kijelölt munkatársainál.
8. Reklamáció
8.1 A panaszt a kártyabirtokos a kártyatulajdonosnál személyesen, írásban jelentheti be. A névtelen bejelentés érvénytelen. A panaszbeadvány kivizsgálásának eredményéről és a megtett intézkedésekről a kártyatulajdonos írásban tájékoztatja a kártyabirtokost.
8.2 Az elfogadóhely és a kártyabirtokos közötti vitás kérdéseket felek egymás közzött kell elrendezzék, ilyen esetekben felmerülő kárigények a kártyatulajdonossal szemben nem érvényesíthetőek.
9. Ügyintézés, tájékoztatás
9.1 A kártyabirtokos a kártyaszerződés hatálybalépését követően információ-, illetve segítségkérés céljából igénybe veheti a kártyatulajdonos kártyával foglalkozó munkatársának segítségét és tájékoztatását, aki munkaidőben érhető el az alábbi címen: 1146 Budapest, Szobránc köz 6., telefon: (1) 210-8345, a gmentor@gmentor.hu e-mail címen, valamint a www.itthonotthonvankartya.hu weblapon tekinthetőek meg az információk.
9.2 A kártyával foglalkozó munkatárs(-ak) tevékenysége, feladata:
10. Felelősségviselés, együttműködés
10.1 A kártyatulajdonos nem tartozik felelősséggel a kártyabirtokost ért kártyával összefüggő károkért, amelyek az alábbi okok miatt következnek be:
10.3 A kártyatulajdonos és a kártyabirtokos között felmerülő vitás kérdéseket elsősorban egyeztetés útján kell rendezni.
10.4 A kártyaszerződésben nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Ptk.) rendelkezései az irányadók.
1. A kártyaszerződés létrejötte és megszűnése
Fogalmak:
kártyatulajdonos: a kártyát legyártó G-mentor Kft.
kártyabirtokos: a sorszámozott kártyát birtokló személy
elfogadóhely: ahol a kedvezménykártya matrica kihelyezésre került és a kártyát elfogadják és biztosítja a meghirdetett kedvezményt
1.1 A kártyatulajdonos tulajdonában álló „Itthon otthon van” kártya (a továbbiakban: „kártya”) birtoklását, használatának jogosultságát váltja meg a kártyabirtokos az igénylési lap kitöltésével.
1.2 A kártya igénylése ingyenes, a kártya előállításának költségeit a kártyatulajdonos viseli.
1.3 A kártyaszerződéssel kapcsolatban kártyatulajdonosként a G-Mentor Kft. mindenkori ügyvezető igazgatója jogosult eljárni és nyilatkozatot tenni. A kártyaszerződés az igénylőlap kártyabirtokos által történő aláírásának időpontjában jön létre. A „Itthon otthon van” kártya a kártyabirtokos általi átvételével lép hatályba.
1.4 A kártyatulajdonos az igénylőlap elfogadását és a kártyaszerződés megkötését megtagadhatja, ha az igénylő valótlan adatokat ad meg, vagy ha nem felel meg a jogosultsági feltételeknek.
1.5 A kártyaszerződés megszűnik:
- írásba foglalt közös megegyezéssel közösen meghatározott időpontban,
- a kártyabirtokos halálával,
- ha az igénylőlap a kártyabirtokos általi aláírása és a hatálybalépés közötti időszakban történő adatellenőrzés során megállapításra kerül, hogy a kártyabirtokos hamis vagy valótlan adatokat szolgáltatott.
2. A kártya igénylése, használata
2.1 Az „Itthon otthon van” kártyát minden 18. életévét betöltött magyar és nem magyar állampolgár igényelheti.
2.2 Az „Itthon otthon van” kártyát igényelni a www.itthonotthonvankartya.hu oldalon meghirdetett irodákban személyes vagy postai úton a G-MENTOR Kft. levelezési címén lehet.
2.3 Az „Itthon otthon van” kártya igényléséhez
- az igénylőlapot,
- a személyes adatainak kezeléséhez való hozzájárulásról szóló nyilatkozatot aláírva a kártyaigénylő átadja az igénylést segítő ügyintézőnek vagy postai úton eljuttatja a kártyatulajdonos címére, vagy a kártya hivatalos honlapján regisztrál.
2.4 A kártya használatára a kártyabirtokos jogosult, másra át nem átruházható.
2.5 A kártyabirtokos felel minden olyan kárért, ami abból származik, hogy az „Itthon otthon van” kártya igénylése során hamis vagy valótlan adatot(-okat) szolgáltatott, így köteles megtéríteni az általa igénybe vett kedvezmények összegét, illetve az „Itthon otthon van” kártya előállításával kapcsolatos kiadásokat.
2.6 A kártyabirtokos hozzájárul ahhoz, hogy G-MENTOR Kft. az „Itthon otthon van” kártya rendszer üzemeltetése során a kártyabirtokos által az igénylőlapon rendelkezésre bocsátott személyes adatokat (név, lakcím, tartózkodási hely, e-mail cím és egyéb személyes adatokat) kezelje az „Itthon otthon van” kártya igénylése, felhasználási jogosultságának ellenőrzése céljából. A kártyabirtokos hozzájárul az igénylőlapon szereplő adatok személyi okmányainak bemutatásakor történő ellenőrzéséhez, továbbá, hogy a személyes adatokat statisztikai célokra felhasználják. A kártyatulajdonos kijelenti, hogy a statisztikai adatok személyes jellegű adatokat, információkat nem tartalmazhatnak. A személyes adatok felhasználására a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény 29. § (1), valamint a 170/1993. (XII. 3.) kormányrendelet vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően kerülhet sor. A kártyabirtokos hozzájárul ahhoz, hogy a kártyatulajdonos rendszeres időközönként hírlevelet küldjön az igénylőlapon megadott e-mail címre.
2.7 A kártyatulajdonos fenntartja a jogot a kedvezményt adók körének és a kedvezmények körének megváltoztatására, melyet a „Itthon otthon van” kártya honlapján közzétesz.
2.8 A kártyabirtokos a vásárlás vagy a szolgáltatás igénybevételét megelőzően köteles tájékoztatni a kedvezményt adó képviselőjét, hogy az „Itthon otthon van” kártya kedvezmény igénybevételére jogosult. A kártyabirtokos a kártyát köteles az elfogadóhelyen az igénybevételt megelőzően felmutatni, illetve amennyiben szükséges, vagy erre irányuló igény esetén, a jogosultság megállapítása érdekében az elfogadóhely képviselőjének átadni, aki köteles az átvett kártyát a művelet végeztével visszaadni a kártyabirtokos részére.
2.9 A kedvezményt a kártyabirtokos közvetlenül saját maga veheti igénybe.
2.10 A „Itthon otthon van” kártya jogosulatlan használata esetén a kedvezmények nélküli árat, díjat más érvényes fizetőeszközzel köteles kiegyenlíteni, vagy eláll a vásárlástól, illetve a szolgáltatás igénybevételétől.
2.11 A kártyatulajdonos az elfogadóhelyek adatait, elérhetőségét és a kedvezmény mértékét közzéteszi a www.itthononotthonvankartya.hu oldalon.
3. Az „Itthon otthon van” kártya érvényessége
3.1 A „Itthon otthon van” kártya érvényessége határozatlan idejű. A „Itthon otthon van” kártya nyilvántartásában szereplő adatainak változását követően G-MENTOR Reklámszervező és Kiadó Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 1067 Budapest, Teréz krt. 21., levelezési címe: 1143 Budapest, Szobránc köz 6.) arra kijelölt munkatársánál kell bejelenteni haladéktalanul.
3.2 Az érvénytelen „Itthon otthon van” kártya kedvezmények igénybevételére nem jogosít.
3.3 A kártyatulajdonos fenntartja a jogot a kedvezményrendszer, az elfogadóhelyek és az általános szerződési feltételek megváltoztatására.
3.4 A kártyabirtokos köteles a kártyatulajdonos által kiadott kártyaszerződést betartani. A kártyaszerződés rendelkezéseinek megszegése szerződésszegésnek minősül.
4. Az „Itthon otthon van” kártya elvesztése, ellopása, megrongálódása és az adatváltozás bejelentése
4.1 A kártyabirtokos köteles a kártyatulajdonos részére bejelenteni legkésőbb a bejelentés okául szolgáló körülmény bekövetkezését követő 5 napon belül, ha az „Itthon otthon van” kártyát ellopták, elveszítette, megrongálódott, illetve ha az „Itthon otthon van” kártya igénylésekor bejelentett személyes adatokban változás következett be. A bejelentés elmulasztásából eredő kárért a kártyabirtokos felel. A bejelentést írásban kell megtenni. Amennyiben a bejelentés telefonon vagy szóban történik, akkor azt legalább két munkanapon belül írásban is meg kell erősíteni.
4.2 A kártyatulajdonos a bejelentés alapján intézkedik az „Itthon otthon van” kártya letiltásáról, illetve módosulások átvezetéséről. Az „Itthon otthon van” kártya elvesztése, ellopása, megrongálódása esetén a kártyabirtokos új kártyát igényelhet.
4.3 Az „Itthon otthon van” kártya elvesztésének, ellopásának, megrongálódásának a bejelentéstől az új „Itthon otthon van” kártya átvételéig terjedő időszakra a kedvezményeket a kártyabirtokos nem veheti igénybe.
5. A kártya bevonása, letiltása
5.1 Az „Itthon otthon van” kártya letiltása alapesetben a kártyabirtokos, illetőleg a kártyatulajdonos rendelkezése alapján történhet.
5.2 Az „Itthon otthon van” kártya bevonásra, letiltásra kerül a kártyaszerződés bármely okból történő megsértése esetén, pl. az „Itthon otthon van” kártyát nem a jogosult használja.
5.3 A bevonás, tiltás alapjául szolgáló okot(-okat) az elfogadóhely képviselője személyesen észleli és erről tájékoztatja a kártyatulajdonost.
5.4 Érvénytelen „Itthon otthon van” kártya kedvezmények igénybevételére nem jogosít.
5.5 Az „Itthon otthon van” kártya által hozzáférhető kedvezmény megtagadásának tényéről és okáról a kedvezményt adó képviselője jegyzőkönyvet vesz fel, amelybe a kártyabirtokos is az észrevételeit rögzítheti.
5.6 A kártyabirtokos köteles a kártyatulajdonos részére bejelenteni legkésőbb a bejelentés okául szolgáló körülmény bekövetkezését követő 5 napon belül, ha a 4.1 pontban szereplő kitételek illetve a „Itthon otthon van” kártya igénylésekor bejelentett személyes adatokban változás következett be. A bejelentés elmulasztásából eredő kárért a kártyabirtokos felel. A bejelentést írásban kell megtenni. Amennyiben a bejelentés telefonon vagy szóban történik, akkor azt legalább két munkanapon belül írásban is meg kell erősíteni.
6. A kártya pótlása
6.1 Amennyiben az „Itthon otthon van” kártya a rendeltetésszerű használat ellenére a kártyabirtokos szándékán kívüli ok folytán károsodik vagy megsemmisül, megrongálódik, elveszik, ellopják stb., a kártyabirtokos részére az általános szabályok szerint új kártya kerül kiadásra.
6.2 Az új „Itthon otthon van” kártya átvételéig a kártyabirtokos a kedvezmények igénylésére nem jogosult.
7. A kártya megújítása, elutasítása
7.1 Az „Itthon otthon van” kártya érvényessége határozatlan idejű.
7.2 Az általános szerződési feltételekben rögzített rendelkezések kártyabirtokos általi szerződésszegésből adódóan bekövetkezett kártyaszerződés-megszüntetést követően az „Itthon otthon van” kártya a rendszerből határozott időre kizárható. Ebben az esetben a kizárás időtartama alatt új kártyát nem igényelhet.
7.3 Az új érvényesítés iránti kérelmet a kártyabirtokos az igénylőlapon nyújthatja be egy példányban a személyes adatok igazolása mellett a kártyatulajdonos kijelölt munkatársainál.
8. Reklamáció
8.1 A panaszt a kártyabirtokos a kártyatulajdonosnál személyesen, írásban jelentheti be. A névtelen bejelentés érvénytelen. A panaszbeadvány kivizsgálásának eredményéről és a megtett intézkedésekről a kártyatulajdonos írásban tájékoztatja a kártyabirtokost.
8.2 Az elfogadóhely és a kártyabirtokos közötti vitás kérdéseket felek egymás közzött kell elrendezzék, ilyen esetekben felmerülő kárigények a kártyatulajdonossal szemben nem érvényesíthetőek.
9. Ügyintézés, tájékoztatás
9.1 A kártyabirtokos a kártyaszerződés hatálybalépését követően információ-, illetve segítségkérés céljából igénybe veheti a kártyatulajdonos kártyával foglalkozó munkatársának segítségét és tájékoztatását, aki munkaidőben érhető el az alábbi címen: 1146 Budapest, Szobránc köz 6., telefon: (1) 210-8345, a gmentor@gmentor.hu e-mail címen, valamint a www.itthonotthonvankartya.hu weblapon tekinthetőek meg az információk.
9.2 A kártyával foglalkozó munkatárs(-ak) tevékenysége, feladata:
- információszolgáltatás az „Itthon otthon van” kártya igényléséről, használatáról, érvényességről, letiltásról, az elfogadóhelyekről, az esetleges akciókról, az adatkezelésről és egyéb kérdésekről,
- intézkedés, segítségnyújtás az „Itthon otthon van” kártya meghibásodásával, bevonással és egyéb kártyaelfogadási kérdéssel kapcsolatosan.
10. Felelősségviselés, együttműködés
10.1 A kártyatulajdonos nem tartozik felelősséggel a kártyabirtokost ért kártyával összefüggő károkért, amelyek az alábbi okok miatt következnek be:
- a kártyabirtokos nem tartja be a kártyaszerződésben foglaltakat,
- a kártyabirtokos téved, illetve mulasztást követ el,
- a kártyabirtokos a kártyát nem rendeltetésének megfelelően használja.
10.3 A kártyatulajdonos és a kártyabirtokos között felmerülő vitás kérdéseket elsősorban egyeztetés útján kell rendezni.
10.4 A kártyaszerződésben nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Ptk.) rendelkezései az irányadók.